Allegro tłumaczy część ofert na ukraiński samo. Co jeszcze sprawdzić przed Black Friday.

Wyobraź sobie sklep z agregatami prądotwórczymi. Do Black Friday zostały dwa tygodnie, a do oferty doszedł nowy rynek: kupujący z Ukrainy. Część opisów tłumaczy się sama, więc wszystko wygląda na załatwione. Dopiero pierwsza wiadomość od klienta pokazuje, że „darmowa dostawa” z tytułu oferty nie dotyczy jego paczki.

Takie sytuacje będą się zdarzać coraz częściej, bo od października 2026 roku Allegro sprzedaje także na Ukrainę.

Co się zmieniło

Allegro uruchomiło sprzedaż z dostawą na Ukrainę w połowie października 2026. Na start jest ponad 1,2 mln ofert od polskich sklepów i marek, a paczki jadą przez Nova Post średnio 3-5 dni roboczych. Część opisów jest tłumaczona automatycznie, a serwis oznacza to adnotacją i pozwala zgłosić błąd językowy.

Sklep na Allegro i własny sklep internetowy to dwa różne kanały, ale kupujący z Ukrainy może trafić do obu. Sprawdź, jak wygląda Twoja oferta w ukraińskiej wersji serwisu.

Co robi automat, a co zostaje człowiekowi

Allegro uruchomiło sprzedaż z dostawą na Ukrainę w połowie października 2026. Na start jest ponad 1,2 mln ofert od polskich sklepów i marek, a paczki jadą przez Nova Post średnio 3-5 dni roboczych. Część opisów jest tłumaczona automatycznie, a serwis oznacza to adnotacją i pozwala zgłosić błąd językowy.

Sklep na Allegro i własny sklep internetowy to dwa różne kanały, ale kupujący z Ukrainy może trafić do obu. Sprawdź, jak wygląda Twoja oferta w ukraińskiej wersji serwisu.

Tłumaczenie maszynowe zwykle dobrze radzi sobie z tekstem, który mówi wprost, na przykład „Wymiary: 40 x 30 cm”. Gorzej z tym, co jest skrócone, umowne albo działa tylko w jednym języku. Kupujący z Ukrainy nie zobaczy, że coś jest przetłumaczone słabo. Zobaczy, że sklep brzmi dziwnie, i pójdzie dalej. Więc może ta "przytłaczająca" liczba migrantów z Ukrainy wcale nie jest taka zła z tej perspektywy? Bo wielu z nich musi się podszkolić i poduczyć ze znajomości języka polskiego.

Pięć miejsc do sprawdzenia

1. Tytuł oferty. Tytuły na Allegro to telegramy: „Agregat prądotwórczy 3kW 230V benzynowy AVR GWARANCJA”. Brak czasowników i przecinków, za to dużo skrótów. Każdy skrót to miejsce, w którym tłumaczenie musi zgadywać. i ostatecznie wcale nie musi wyjść wersja, którą chcielibyśmy widzieć w swojej ofercie.

2. Jednostki i parametry. Po ukraińsku kilowat to „кВт”, wolt to „В”, wat to „Вт”. Zapis łaciński w opisie wygląda jak błąd albo jak kopia z polskiego. Sprawdź też rozmiary i tabele: europejskie numery butów i rozmiary odzieży nie zawsze pasują do tego, czego szuka klient po ukraińskiej stronie granicy.

3. Hasła promocyjne. Najwięcej skrótów myślowych siedzi właśnie tu. Kilka przykładów poglądowych (to nasze ilustracje, a nie wyniki konkretnego narzędzia, bo każdy silnik tłumaczy trochę inaczej):

Po polsku	Słowo w słowo	Jak to brzmi	Lepiej
Bierz, póki gorące!	Бери, поки гаряче!	Jak zachęta do zjedzenia obiadu	Встигніть, поки діє знижка!
Hit cenowy	Ціновий хіт	Kalka z polskiego, nikt tak nie mówi	Вигідна ціна
Ostatnie sztuki	Останні штуки	Niezgrabnie	Залишилось кілька одиниць
Czarny piątek	Чорна п’ятниця	Działa bez zmian	Чорна п’ятниця
Za grosze	За копійки	Działa bez zmian, idiom jest wspólny	За копійки

Dwa ostatnie wiersze też są ważne: nie wszystko trzeba poprawiać. Chodzi o to, żeby wiedzieć, co sprawdzić.

4. Obietnice, które za granicą znaczą co innego. To najdroższy błąd, bo nie widać go w słowach. Koszt dostawy do Ukrainy liczy się automatycznie w koszyku i nie zmienia się na granicy, więc hasło „darmowa dostawa” z tytułu oferty może się nie zgadzać z tym, co zobaczy klient. Z zamówień wyłączone są m.in. alkohol, wyroby tytoniowe, broń i amunicja, leki na receptę, towary łatwo psujące się i paczki ponad 30 kg. Przy zamówieniach powyżej 150 EUR mogą wystąpić VAT i cło: kupujący płaci je przy odbiorze paczki w Nova Post, a dokumenty celne przygotowuje Allegro. Zwrot jest możliwy w 14 dni bez podania przyczyny, odesłanie z Ukrainy płaci kupujący, a pieniądze wracają do 7 dni od odbioru przez sprzedawcę.

5. Nazwy własne. Marek i modeli nie tłumaczymy („Kärcher” zostaje „Kärcher”). Automat czasem tłumaczy to, co nie powinno być tłumaczone, albo zapisuje nazwę cyrylicą tam, gdzie klient szuka jej łacinką.

Jak to sprawdzić tanio

Nie trzeba oddawać całej oferty do tłumaczenia. Na start wystarczy dziesięć do dwudziestu najlepiej sprzedających się ofert i hasła promocyjne na Black Friday.

• Zrób z nich listę: tytuł, parametry, hasło, obietnica dostawy.
• Zleć korektę: kosztuje 50% stawki tłumaczenia.
• Przy większej bazie ofert ustal listę stałych tłumaczeń (glosariusz), żeby to samo hasło brzmiało tak samo wszędzie.

Automat tłumaczy słowa. Wyczucie dopisuje człowiek, a najwięcej do sprawdzenia jest tam, gdzie tekst jest krótki: w tytule, haśle i obietnicy.

Pytania i odpowiedzi

Czy muszę tłumaczyć oferty ręcznie, skoro Allegro część opisów tłumaczy samo? Nie musisz tłumaczyć wszystkiego. Sprawdź te miejsca, w których błąd kosztuje sprzedaż: tytuł, parametry, hasła promocyjne i warunki dostawy.

Jak klient z Ukrainy płaci za dostawę i co ze zwrotem? Koszt dostawy liczy się w koszyku i nie zmienia się na granicy. Zwrot jest możliwy w 14 dni, a odesłanie przez Nova Post płaci kupujący.

Ile kosztuje sprawdzenie ofert? Zależy od liczby ofert i stopnia skomplikowania. Orientacyjną cenę policzysz w Studiu wyceny: korekta to 50% stawki tłumaczenia.

Czy to są tłumaczenia przysięgłe? Nie. Tłumaczeń przysięgłych nie wykonujemy, a opisy ofert handlowych zwykle ich nie wymagają.

Chcesz, żeby ktoś to sprawdził?

Tłumaczymy na ukraiński, rosyjski i angielski, a ukraiński to język ojczysty założyciela. Zobacz ofertę albo poproś o wycenę.